REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Na co zwrócić uwagę, by przesyłka dotarła przed świętami?

Na co zwrócić uwagę, by przesyłka dotarła przed świętami?
Na co zwrócić uwagę, by przesyłka dotarła przed świętami?
ShutterStock

REKLAMA

REKLAMA

Coraz popularniejsze staje się kupowanie prezentów świątecznych przez internet. Jednak w okresie przedświątecznym panuje tak duży ruch w e-handlu, że zachodzi ryzyko opóźnień w doręczeniach. Na co zwrócić uwagę, by być pewnym, że zamówiony prezent znajdzie się w wigilię pod choinką?

Dynamiczny rozwój e-commerce sprawia, że coraz więcej tradycyjnych sklepów otwiera swoje wirtualne placówki lub przenosi się z ofertą do sieci. Przyczynia się to do wzrostu konkurencji i spadku cen. Nic dziwnego, że ten kanał zakupowy jest coraz częściej wybierany przez Polaków. Zgodnie z prognozami ekspertów wartość internetowej sprzedaży detalicznej wzrośnie w tym roku co najmniej o 15% r/r. Powiązanie e-handlu z rynkiem kurierskim przekłada się także na dynamiczny wzrost liczby doręczeń przesyłek, który szczególnie w okresie przedświątecznym rośnie średnio o kilkadziesiąt procent.

REKLAMA

Firmy kurierskie muszą się przygotować do wzmożonej aktywności

To, czy przesyłka zostanie doręczona terminowo zależy przede wszystkim od dobrej organizacji i przygotowania operacyjnego firmy kurierskiej. Bardzo często przekłada się, to na zatrudnianie dodatkowych kurierów i magazynierów. Firma DPD na przestrzeni lat zmodernizowała i rozbudowała kilkadziesiąt lokalnych oddziałów, co niewątpliwie wpłynęło na poprawę jakości świadczonych usług. Oddana dwa lata temu do użytku Centralna Sortownia w Strykowie pozwala na sortowanie nawet 35 tys. paczek na godzinę, co znacząco usprawnia obsługę klientów w całej Polsce. Do szczytu paczkowego przygotowuje się również firma Siódemka z grupy DPD Polska. Oprócz zatrudniania nowych pracowników, wzmacniana jest także sieć logistyczna poprzez otwieranie dodatkowych sortowni regionalnych co znacząco usprawnia proces doręczania paczek do odbiorców. 
- Siódemka dysponuje także siecią 1300 Service Pointów, w których samodzielnie możemy nadać przesyłkę. Placówki Siódemka Service Point zlokalizowane są w znanych i łatwo dostępnych miejscach większych miast i mniejszych miejscowości na terenie całej Polski. Na miejscu możemy zapakować,opłacić i nadać przesyłkę, a formalności ograniczone są do minimum – mówi Łukasz Zembowicz, członek zarządu ds. sprzedaży Siódemka S.A., Grupa DPD Polska.

Zobacz też: Test Porsche Macan S Diesel

Na co zwrócić uwagę, by przesyłka dotarła przed świętami?

REKLAMA

Jednak nawet najnowocześniejsze technologie i sprawdzone procesy mogą nie wystarczyć, gdy mamy do czynienia ze zdarzeniami losowymi. Ciężkie warunki pogodowe związane z opadami śniegu, powodują utrudnienia w ruchu kołowym, na którym oparty jest transport przesyłek kurierskich. Dużo zależy od tego, czy towar został zamówiony odpowiednio wcześnie, czy pola zawierające adres zostały wypełnione bezbłędnie i czytelnie oraz czy paczka została prawidłowo zapakowana. Poniżej prezentujemy kilka prostych porad, które zapewnią sprawną i czasową realizację usługi: 

1. Należy zadbać o wpisanie prawidłowego adresu odbiorcy.
2. Paczki standardowo doręczane są w ciągu dnia, dlatego warto pomyśleć o zamówieniu jej do miejsca, gdzie spędzamy większą część dnia.
3. Warto sprawdzić, czy zamawiany towar jest dostępny „w magazynie” e-sklepu. Jego brak z pewnością wydłuży cały proces doręczania prezentu.
4. Prezenty należy zamawiać odpowiednio wcześniej. Najlepiej 2 tygodnie, a najpóźniej 5 dni roboczych przed Wigilią. Na doręczanie paczek mają wpływ także czynniki losowe, w tym m.in. warunki atmosferyczne.
5. Status przesyłki można monitorować samemu w aplikacji on-line. Jeśli sklep internetowy korzysta np. z usługi Predict, odbiorca może otrzymać powiadomienie o planowanym doręczeniu także smsem lub w wiadomości e-mail. 

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Zobacz też: Test Citroen C4 Cactus 1.2 PureTech 82: w mieście zakwitł kaktus

- Naszym klientom oferujemy także usługi dodatkowe, które usprawniają proces doręczania przesyłek. Jako przykład podam usługę Predict, która pozwala na zdefiniowanie 2-godzinnego przedziału czasowego, w którym paczka ma zostać doręczona. Dodatkowym wsparciem jest wyspecjalizowane Contact Center oraz liczne kanały umożliwiające szybkie złożenie zlecenia takie jak: e-mail, strona www, czy chat z konsultantem DPD Polska. Naszym zdaniem sprawna komunikacja i wcześniejsze planowanie pozwalają uniknąć przykrych niespodzianek w procesie doręczenia przesyłek – mówi Rafał Nawłoka, prezes DPD Polska.
Warto wziąć pod rozwagę powyższe wskazówki. Zastosowanie się do nich zwiększy prawdopodobieństwo, że przesyłki dotrą na czas i we właściwe miejsce, bez niepotrzebnych emocji związanych z ewentualnymi opóźnieniami.

Źródło: Materiały prasowe DPD Polska

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie - zapraszamy do subskrybcji naszego newslettera
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Moto
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Samochód w firmie 2024. Które branże i profesje kupują najwięcej nowych aut? Jakie modele są najpopularniejsze? Jakie odliczenia podatkowe od samochodów?

    Najwięcej nowych samochodów zamawiają przedsiębiorcy, którzy trudnią się programowaniem, doradztwem lub prowadzą działalność związaną z transportem – wynika z danych Carsmile. Jakie jeszcze profesje stoją na ożywionym popytem na nowe samochody? Jakie auta są najpopularniejsze? Ile kosztuje leasing i wynajem dłpugoterminowy?

    Zasada ograniczonego zaufania. Drogowy obowiązek czy raczej możliwość?

    Mądrzejszy powinien ustąpić... Tak w języku osiedlowym można byłoby wytłumaczyć istotę zasady ograniczonego zaufania. Uzupełnia ona reguły drogowe. Ale uzupełnia jako dodatkowy obowiązek kierowców czy raczej możliwość i ostrzeżenie? Rozstrzygnijmy tę kwestię.

    Jazda na rowerze po alkoholu w 2024 r. Czy rowerzysta straci prawo jazdy?

    Rower i alkohol to złe połączenie. Odradzamy je i to stanowczo. Jaka jednak kara grozi za prowadzenie roweru po alkoholu w 2024 r.? I czy rowerzysta straci np. prawo jazdy? Odpowiedzmy na te pytania.

    Będą opłaty za auta spalinowe. Kierowcy zaczną płacić podatek w 2025 r. Wiceminister potwierdza

    Miał być podatek od aut spalinowych 2024, a będzie opłata dla posiadaczy aut spalinowych 2025. Za rok pojawi się dopiero pierwsza z danin. Druga zacznie obowiązywać w 2026. Tak przynajmniej twierdzi wiceminister klimatu i środowiska.

    REKLAMA

    Pasażerowie bez zapiętych pasów na filmikach promujących... bezpieczeństwo!

    Taka rzecz mogła się zdarzyć chyba tylko we Włoszech. Tamtejsze ministerstwo infrastruktury i transportu postanowiło promować bezpieczeństwo drogowe. Ale na filmikach opracowanych przez resort, pasażerowie w pojazdach nie mają zapiętych pasów bezpieczeństwa.

    Stan wyższej konieczności. Kierowca popełnił wykroczenie, ale kary nie dostanie

    Kierowca może popełnić wykroczenie i kary nie dostać. I przypadki takie są dwa. Podstawowym jest oczywiście stan wyższej konieczności. Ten wymaga jednak spełnienia pewnego wymogu. Wiesz jakiego?

    Masz auto służbowe? Zatem zapłacisz więcej za parkowanie. Pomysł Sopotu storpedowało WSA

    W Sopocie w 2023 r. zmieniły się zasady działania stref płatnego parkowania. I od razu wzbudziły kontrowersje. Powód? Mieszkańcy SPP mają prawo do preferencyjnego abonamentu, chyba że mają auto użyczone lub w najmie. Wtedy uprawnienie to tracą. Zapis zakwestionował właśnie WSA na wniosek RPO.

    Uszkodzenie samochodu służbowego. Jak firma może oszczędzić na likwidacji małej szkody?

    Oszczędności. To w dobie inflacji i rosnących kosztów ulubione słowo przedsiębiorców. Odmieńmy je zatem przez kilka przypadków i powiedzmy, jak właściciele firm mogą oszczędzać na likwidacji małej szkody komunikacyjnej. Jest pewien ciekawy sposób.

    REKLAMA

    Nowa Dacia Spring 2024. Najtańszy elektryk nie tylko z nową "twarzą"

    Tanio, taniej, elektryczna Dacia? To hasło powraca do oferty rumuńskiej marki. Spring 2024 otrzymał nowy wygląd, ale i technologię. Teraz stanie się mocniejszy i... zdecydowanie bardziej efektowny.

    Niepełnosprawni wkrótce stracą karty parkingowe. Te wygasną we wrześniu 2024 r.

    Wkrótce wygasną karty parkingowe dla niepełnosprawnych przedłużane w związku z pandemicznymi i popandemicznymi perturbacjami. Ostateczny termin to 30 września 2024 r. Ważność, których kart została przedłużona? I jak wyrobić nową kartę?

    REKLAMA