Nadawco - sprawdzaj dokładnie co nadajesz przesyłką kurierską!

Rocznie firmy kurierskie obsługują miliardy przesyłek, wspierając międzynarodową wymianę handlową. Dokumenty, sprzęt AGD, odzież, opony, meble, kosmetyki, części zamienne, próbki towarów, etc. Lista towarów jest bardzo długa, bo dziś klienci reprezentują praktycznie wszystkie branże. Warto jednak zdawać sobie sprawę z tego, że firmy kurierskie mają też swoje ograniczenia.

Są towary, które ze względu na specyfikę lub nietypowe wymiary, wymagają specjalnych warunków transportu. Są takie, których ze względu na obostrzenia prawne i regulacje firm kurierskich, nie można przesyłać. Oddzielną kategorią, pozostającą pod specjalnym międzynarodowym nadzorem rządowym, są tzw. towary podwójnego zastosowania, czyli technologie i produkty mogące posłużyć do wytwarzania broni masowego rażenia lub środków jej przetwarzania.

Towary zabronione do przewozu w transporcie 

Zanim przygotowana będzie przesyłka, trzeba sprawdzić, czy firma kurierska może podjąć się jej transportu. Warunek ten dotyczy zarówno transportu międzynarodowego jak i krajowego. Wykaz przedmiotów nie przyjmowanych do przewozu, jest zawsze określony w warunkach transportu. W tym przypadku kluczowe są dwie kwestie – bezpieczeństwo, w odniesieniu do pracowników i kurierów oraz przesyłek innych klientów i zgodność z przepisami prawa w danym kraju.

---

W transporcie międzynarodowym, lotniczym i drogowym, przesyłka uznana jest za niedopuszczalną do przewozu, jeśli zawiera przedmioty, które zostały sklasyfikowane jako materiały niebezpieczne lub artykuły zabronione przez IATA*, ICAO**, ADR***, agendy rządowe i inne organizacje. Firmy kurierskie mają odpowiednie zapisy w regulaminach.

Przykładowo, w DHL Express do przewozu nie przyjmowane są towary podrobione, żywe zwierzęta, złoto i srebro w sztabkach, gotówka, winiety, łatwo zbywalne dokumenty finansowe na okaziciela, kamienie szlachetne luzem, prawdziwa broń palna i jej imitacje, materiały wybuchowe i amunicja, szczątki ludzkie, pornografia i środki odurzające oraz te, które są niezgodne z prawem.

---

Dodatkowo przed wysłaniem przesyłki za granicę warto sprawdzić, co znajduje się na liście towarów zabronionych w kraju odbiorcy. W większości są to futra, azbest, antyki, kość słoniowa, broń czy pornografia. Ale na przykład na Cyprze i w Japonii będą to także nasiona bawełny, w Tunezji karty i urządzenia hazardowe, na Ukrainie i w Rumunii - gaśnice. Obostrzenia występują też w transporcie krajowym, informacje można znaleźć w regulaminach firm, warto też podpytać specjalistów.

Przesyłki pod specjalnym nadzorem

Szczepionki, oddczyniki chemiczne, próbki do badań klinicznych, w tym tkanki, krew, osocze. To tylko przykłady towarów, które ze względu na wrażliwość na czas i warunki, wymagają specjalnych sposobów transportu. Rozwiązaniem są specjalistyczne opakowania, zapewniające bezpieczny transport w kontrolowanej temperaturze.

Warto skorzystać z usług firm posiadających, np. samochody – chłodnie, specjalistyczne opakowania czy system dostosowany do transportu tego typu przesyłek. Przykładem mogą być działające w naszej firmie Dział Usług Niestandardowych i Medical Desk oraz rozwiązanie branżowe DHL MEDICAL EXPRESS przygotowane pod kątem branży medycznej. Inną kwestią jest wysłanie przesyłki, która ze względu na przykład na rozmiar, nie może być wysłana w ramach standardowej sieci. Wtedy zawsze warto poszukać alternatywnego rozwiązania, na przykład zmienić formę opakowania, dzieląc przesyłkę na mniejsze części lub zastanowić się nad transportem dedykowanym. Tak było w przypadku transportu anteny telewizyjnej o średnicy 4 m czy masztu o długości 8 m, który dostarczyliśmy samolotem.

---

Towary podwójnego zastosowania

To substancje chemiczne, mikroorganizmy, bakterie, toksyny oraz urządzenia i technologie, które mogą mieć zastosowanie w produkcji lub rozwoju broni chemicznej lub biologicznej, towary i technologie istotne dla jądrowego cyklu paliwowego oraz dla wytwarzania jądrowych urządzeń wybuchowych czy technologie rakietowe. Zgrupowane są w 9 kategoriach, m.in. elektronika, komputery, urządzenia okrętowe czy czujniki i lasery. Są one objęte Międzynarodowym Systemem Kontroli Obrotu, a ich transport jest ściśle nadzorowany. W Polsce zezwolenia na ich obrót wydaje Departament Kontroli Eksportu Ministerstwa Gospodarki.

Firma transportowa musi spełniać ściśle określone warunki, potwierdzone uzyskaniem certyfikatu WSK (WSK - Wewnętrzny System Kontroli). Od wielu lat jako DHL Express, posiadamy taki certyfikat. W tym zakresie współpracujemy z organami i służbami państwowymi. Mamy też certyfikowanych specjalistów i audytorów wewnętrznych WSK. Co roku przechodzimy audyty zewnętrzne, po zaliczeniu których certyfikat jest przedłużany.

Odpowiedzialność firmy kurierskiej

W przypadku transportu rzeczy wyłączonych z przewozu firma kurierska nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przesyłki. Wszelkie konsekwencje wynikające z przewozu takiej przesyłki ponosi jej nadawca. Mamy też przygotowane procedury postępowania w przypadku wykrycia takiej zawartości.

Jakie, to zależy od tego, co to jest. Najczęściej są powiadamiane właściwe służby i organa ścigania. Stało się tak na przykład kiedy w czasie rozładunku w jednym z naszych terminali z przesyłki wypełzł wąż. Jej nadawca nie wziął pod uwagę także tego, że w ten sposób naraził na niebezpieczeństwo zarówno naszych pracowników i kurierów jak i transportowane nielegalnie zwierzę. Zanim przygotujemy przesyłkę do wysyłki warto wziąć pod uwagę i ten aspekt.

*IATA - International Air Transport Association - Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych
** ICAO - International Civil Aviation Organisation - Międzynarodowa Organizacja Lotnictwa Cywilnego
*** ADR - umowa europejska dotycząca międzynarodowego przewozu drogowego towarów niebezpiecznych