Ile czasu trzeba czekać na odszkodowanie?

Termin wypłaty odszkodowania

Kwestia terminowego wypłacania odszkodowania jest często poruszana na przez użytkowników naszego forum. „Niecały miesiąc temu miałem wypadek samochodowy (nie z mojej winy). Sprawę zgłosiłem ubezpieczycielowi sprawcy przedstawiając rachunek za naprawę oraz oświadczenie sprawcy wypadku. Pomimo tego do tej pory nie dostałem decyzji o wypłacie odszkodowania z jego polisy. Jak długo powinienem czekać na zwrot moich kosztów?”

W odniesieniu do ubezpieczeń komunikacyjnych zastosowanie będą miału tutaj zasady ogólne przepisów ubezpieczeniowych. Zgodnie z art. 817 Kodeksu cywilnego ubezpieczycie jest zobowiązany spełnić świadczenie w terminie 30 dniu, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku (art. 817 par. 1 Kodeksu cywilnego). Już zatem z powyższego zdania wynika fakt, iż termin w którym ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie swój początek ma nie w dniu wypadku, lecz w dniu zgłoszenia szkody.

18 listopada miał miejsce wypadek. Poszkodowany zgłosić swoje roszczenie do ubezpieczyciela w dniu 23 listopada. W takiej sytuacji termin trzydziestodniowy upłynie 23 grudnia.

Czy termin może być przedłużony?

W praktyce jednak nie zawsze takie terminowe wypłacenie odszkodowania ma miejsce, o czym świadczą opinie internautów. „Zgłosiłem kolizję do ubezpieczyciela sprawcy, przedstawiłem rachunki za naprawę. Po miesiącu otrzymałem połowę kosztów naprawy z informacją że to jest kwota bezsporna” pisze jeden z użytkowników.

Zobacz: Zmniejszenie odszkodowania - kiedy?

Wypłata „kwoty bezspornej” ma miejsce w sytuacji, jeżeli szkoda nie może być zlikwidowana w terminie do którego jest zobowiązany ubezpieczyciel (czyli w terminie 30 dni). W takiej sytuacji w przepisanym, miesięcznym, terminie wypłacona powinna być jedynie właśnie kwota bezsporna, czyli ta część odszkodowania, co do której wysokości nie ma wątpliwości. Reszta zaś, zgodnie z art. 817 par. 2 Kodeksu cywilnego, gdy wyjaśnienie w miesięcznym terminie nie było możliwe, powinna być wypłacona w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności ubezpieczyciela wyjaśnienie okoliczności jest możliwe.

Sprawa w sądzie

Niekiedy może okazać się, że często ubezpieczyciel powiadomi poszkodowanego, iż wypłata odszkodowania będzie możliwa dopiero po zakończeniu postępowania sądowego. Przykładowo może chodzić o sytuacje, w których wina sprawcy nie jest oczywista, a jej stwierdzenie będzie możliwe dopiero na drodze sądowej. W takiej sytuacji, wobec braku stwierdzenia winy sprawcy jego ubezpieczyciel będzie mógł się powstrzymać od wypłaty odszkodowania.

Zobacz: Zalany samochód a odszkodowanie AC