Od dłuższego czasu wydziały komunikacji w całym kraju działały z poważnymi ograniczeniami. Koronawirus sprawił, że zostały praktycznie zamknięte przed obywatelami. To jednak dość zasadniczo utrudniło życie nie tylko kierowcom, ale również przedsiębiorcom - a konkretnie właścicielom komisów i salonów dealerskich. Dlatego teraz - w ramach stopniowego odmrażania gospodarki - rząd postanowił to zmienić. Najpóźniej 22 kwietnia wydziały komunikacji w całym kraju mają być ponownie otwarte dla petentów. W ten sposób kierowcy otrzymają możliwość załatwienia najważniejszych spraw - tj. wyrobienia prawa jazdy, dowodu rejestracyjnego czy innych dokumentów komunikacyjnych.
Ponownie możliwa będzie osobista wizyta w urzędzie. Na tym jednak nie koniec, bo kierowca otrzyma również rozwiązania alternatywne. Urzędy na mocy nowego rozporządzenia powinny umożliwić np. telefoniczne umawianie wizyt, ewentualnie kontakt poprzez specjalne skrzynki kontaktowe służące do wymiany dokumentów między urzędnikiem a petentem.