Online Booking Tool - jak działa?

- Online Booking Tool to proste narzędzie do zdalnego zamawiania usług kurierskich, adresowane do małych i średnich firm – mówi Tomasz Kiepek, Kierownik Działu Informatyki TNT Express – Firmy, które nie są stałymi klientami TNT, za pośrednictwem naszej strony www mogą zrealizować pełen proces: od wyceny usługi, jej wyboru i zamówienia kuriera, po monitorowanie statusu przesyłki i otrzymanie elektronicznej faktury.

Zobacz też: Zawieszenie działalności a kasa rejestrująca

Po zakończeniu pilotażu rozwiązanie wdrożono w blisko 50 oddziałach TNT Express na całym świecie. W Polsce wsparto je kampanią promocyjną, oferując istotnie niższe ceny usług krajowych i międzynarodowych. - W kolejnym etapie będziemy pracowali nad wdrożeniem e-płatności – zapowiada Tomasz Kiepek.

Online Booking Tool (OBT) to jedno z rozwiązań TNT do samoobsługowej aranżacji usług. Kolejnym jest aplikacja dla stałych klientów myTNT, która – obok funkcjonalności OBT – oferuje im m.in. przechowywanie adresów odbiorców i historii wysyłek.

Zobacz też: Drony zastąpią kurierów?

Następną kategorią są rozwiązania instalowane u klienta: umożliwiają integrację i komunikację on-line systemu IT firmy z systemami TNT. Polecane są dla średniej i dużej liczby wysyłek. Najbardziej zaawansowane jest rozwiązanie włączające systemowe rozwiązania TNT w proces dystrybucyjny i logistyczny użytkowników.

- W ciągu najbliższej dekady największym zainteresowaniem klientów będą się cieszyły te ostatnie, najbardziej zaawansowane rozwiązania, a także aplikacje webowe – takie, jak OBT i myTNT – prognozuje Tomasz Kiepek.

Źródło: Materiały prasowe TNT Express