System Hellmann Information Tools monitoruje wszystkie etapy procesu realizacji zlecenia w zależności od potrzeb danego klienta tj. odebranie przesyłki, rozładunek, status itp., dzięki którym można śledzić na bieżąco drogę przesyłki od momentu rejestracji zlecenia, poprzez załadunek po końcową dostawę.
Korzyści jakie otrzymuje Klient to transparentność całego procesu transportowego, łatwy dostęp do archiwum elektronicznego, możliwość pobrania POD (Proof of Delivery) oraz dostępność oprogramowania za pomocą standardowych zasobów elektronicznych z dostępem do Internetu.
Oprócz tego w transporcie krajowym warto pomyśleć o tzw. SOLP (System Obsługi Listów Przewozowych). Jest to aplikacja internetowa, która umożliwia kontrahentom rejestrację zleceń w formie listów przewozowych i śledzenie statusu przesyłki w systemie Track & Trace. System ten rozbudowany jest o moduł raportujący, który umożliwia tworzenie raportów i zestawień oraz generowanie i transferowanie raportów do Excela wg. kryteriów określonych przez klienta.
Oprócz typowych korzyści, SOLP daje dodatkowo dostęp do bieżących informacji o statusie przesyłki, możliwość szybkiego wyszukiwania po numerze listu przewozowego, możliwość tworzenia spersonalizowanych raportów opartych na bazie danych o szerokim zakresie oraz łatwy dostęp do historii operacji wraz ze szczegółowym opisem.
Należy jednak pamiętać, że każdy system trzeba aktualizować. Np. Hellmann Worldwide Logistics Polska wdraża nowy system informatyczny TMS, który w nadchodzącym roku zastąpi obecnie stosowane rozwiązania. Program w oparciu o najnowsze, dostępne technologie stwarza możliwości rozwoju i tworzenia kolejnych, innowacyjnych rozwiązań.
(Opr. przez Hellmann Worldwide Logistics)