Szybka dostawa części w Audi
Audi rozpoczyna pilotaż przeznaczonego dla zakładów dealerskich programu dostaw części tego samego dnia – SDD (Same Day Delivery). W jego ramach, części zamówione w dni robocze od poniedziałku do piątku w centralnym magazynie w Poznaniu do godziny 10:30, zostaną dostarczone jeszcze tego samego dnia, do godz. 16:00 do Wrocławia. Jest to pionierska usługa na rynku Polskim.
Standardem Audi obecnie jest realizacja zamówień, złożonych do godziny 18:00 dnia poprzedniego, do godziny 8:00 dnia następnego - w tym w soboty.
Nowa usługa ma na celu polepszenie poziomu obsługi klientów. „Skorzystanie z SDD daje możliwość zakładom dealerskim obniżenia stanów magazynowych ze względu na szybszy dostęp do części z magazynu centralnego” - powiedział Stanislav Pekař, Dyrektor ds. Obsługi Posprzedażnej w VW Group Polska.
Zobacz też: Ile samochodów miesięcznie sprzedaje Audi?
Większa dostępność oryginalnych części umożliwi serwisom Audi, Skoda i Volkswagen lepsze planowanie pracy w warsztatach, pełniejsze zaangażowanie załogi i szybsze naprawy samochodów, co w konsekwencji zwiększy zadowolenie klienta” – dodaje Stanislav Pekař.
Audi testuje system dostaw SDD we Wrocławiu
„W ankiecie przeprowadzonej wśród dealerów, większość wykazała zainteresowanie skorzystaniem z usługi SDD” – potwierdził Roman Skowroński – Kierownik Wsparcia Logistyki w Volkswagen Group Polska. „Ponadto program dostaw tego samego dnia – SDD, z pewnością przyczyni się do lepszego wykorzystania potencjału sprzedaży oraz zwiększenia naszych udziałów w rynku” – dodaje Piotr Cegieła, Dyrektor Logistyki VGP
Na początek, program pilotażowy objął zakłady dealerskie marek z grupy Volkswagen we Wrocławiu. Pilotaż ruszył 28 października 2014r. i potrwa około roku.
Źródło: materiały prasowe Audi